İstanbul'da 112 Alarmı: Günde 30 bin asılsız çağrı

İstanbul'da 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan aramaların büyük bölümü gerçeği yansıtmıyor.

Ocak–Ağustos döneminde toplam 10 milyon 621 bin çağrı kayıtlara geçti. Bu çağrıların yalnızca 3 milyon 977 bini gerçek acil durumla ilgiliyken, yaklaşık 6 milyon 643 bini ise asılsız çıktı. Böylece aramaların yüzde 62,5’i gereksiz ihbarlardan oluştu. Günlük ortalama 45 bin aramanın yaklaşık 30 bini yanlış veya ilgisiz çağrı olarak sisteme düşüyor. Vatandaşların bazıları yalnızca hattı kontrol etmek ya da sessiz arama yapmak için 112’yi ararken, çocukların oyun amaçlı aramaları da dikkat çekiyor. Bunun yanında elektrik, su ve doğalgaz kesintileriyle ilgili şikâyetler, belediye hizmet talepleri ve yanlışlıkla yapılan aramalar da gereksiz çağrılar arasında. Yoğun asılsız ihbarlara rağmen, 112 Acil Çağrı Merkezi ekipleri sağlık vakalarına ortalama 9 dakika 25 saniyede müdahale ediyor. Yetkililer, acil hattın gereksiz yere meşgul edilmesinin hem zaman kaybına hem de gerçek vakaların gecikmesine yol açabileceğini vurgulayarak vatandaşları duyarlı olmaya çağırdı.